Un chatbot WhatsApp pour répondre à vos clients là où ils vous écrivent
Beaucoup de vos clients vous écrivent déjà sur WhatsApp. L'assistant de VirtuelBot est conçu pour leur répondre aussi là, avec les mêmes documents et les mêmes règles que sur votre site.
Essayer gratuitement Voir une démonstrationOù en sommes-nous ? L'assistant fonctionne aujourd'hui sur votre site et sur la page web de votre entreprise. Le canal WhatsApp est en cours de mise en place : écrivez-nous pour être prévenu dès qu'il est ouvert. Nous écrire
Ce que fera l'assistant sur WhatsApp
- Répondre aux questions courantes à partir des documents que vous avez déjà ajoutés, sans les recopier.
- Respecter le même plafond de réponses que sur votre site, pour que le budget reste maîtrisé.
- Recueillir les coordonnées des clients qui souhaitent être rappelés.
- Dire quand il ne sait pas, au lieu d'inventer.
Ce que WhatsApp coûte
Les messages envoyés par une entreprise sur WhatsApp sont facturés par Meta, selon une grille qu'il fixe lui-même et qui peut changer. VirtuelBot prévoit un plafond de messages dans chaque plan pour que ces frais restent sous contrôle, et un pack de 1 000 réponses supplémentaires à 7 000 FCFA si vous dépassez.
Nous publierons le détail exact dès l'ouverture du canal.
Pas de site ? Nous vous en donnons un
Beaucoup de petites entreprises n'ont pas de site internet. Avec VirtuelBot, ce n'est pas un obstacle : chaque entreprise dispose de sa propre page web (un site vitrine à son adresse, par exemple nom-de-votre-entreprise.virtuelbot.com) avec sa présentation, ses coordonnées et son assistant intégré.
- Une adresse à partager sur WhatsApp, Facebook ou Instagram, et à mettre sur vos cartes de visite.
- Vos couleurs, votre logo, vos textes, modifiables depuis votre espace, sans programmer.
- Votre assistant déjà en place sur la page : vos clients posent leurs questions dès la première visite.
- Si vous avez déjà un site, vous gardez le vôtre et vous y installez l'assistant avec deux lignes de code.
En attendant : votre site
Vous pouvez commencer dès maintenant avec l'assistant sur votre site, avec 14 jours d'essai gratuit. Les documents que vous ajoutez serviront aussi pour WhatsApp le jour venu.
Questions fréquentes
Le chatbot WhatsApp est-il disponible ?
Pas encore. Il est en préparation. L'assistant répond déjà sur votre site et sur la page web de votre entreprise. Écrivez-nous pour être prévenu à l'ouverture.
Faut-il un numéro WhatsApp Business ?
Oui, WhatsApp demande un numéro dédié à l'entreprise pour ce type d'assistant. Nous vous expliquerons les étapes à l'ouverture du canal.
Qui paie les messages WhatsApp ?
Meta facture les messages envoyés par l'entreprise. VirtuelBot plafonne le nombre de réponses de chaque plan pour maîtriser ce coût, et vous pouvez acheter un pack de réponses supplémentaires.
Les documents de mon site serviront-ils pour WhatsApp ?
Oui. L'assistant utilise la même base de connaissances sur tous les canaux.
Prêt à essayer ?
Créez votre assistant en quelques minutes : 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
Créer mon assistant Être prévenu de l'ouverture de WhatsApp