Cabinets juridiques, comptables et conseil

Un assistant pour les cabinets d'avocats, d'expertise comptable et de conseil

L'assistant présente vos domaines d'intervention, vos modalités d'honoraires et la façon de prendre rendez-vous. Il ne donne jamais d'avis juridique, fiscal ou comptable sur un cas précis : il oriente vers un professionnel de votre cabinet.

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Ce que vos clients demandent

  • Quels sont vos domaines d'intervention ?
  • Comment sont calculés vos honoraires ?
  • Quels documents apporter au premier rendez-vous ?
  • Parlez-vous anglais ?
  • Comment prendre rendez-vous ?

L'assistant répond à ces questions avec vos informations. S'il ne trouve pas la réponse, il le dit et propose de vous contacter.

Les documents à lui donner

  • Domaines d'intervention et profils des associés
  • Modalités d'honoraires ou de devis
  • Procédure de prise de rendez-vous
  • Documents à apporter à un premier rendez-vous

À savoir : Ne mettez dans les documents aucune information confidentielle sur vos clients.

Un exemple de conversation

Voici comment l'assistant d'une entreprise fictive de ce secteur répond. Les faits viennent des documents de la démonstration : le même échange est reproductible en direct.

Exemple illustratif (Awa, assistant de Cabinet Sahel Conseil, entreprise fictive).

Poser ma propre question
A
Awa en ligne · Cabinet Sahel Conseil
exemple
Quels sont vos domaines d'intervention ?
Les domaines d'intervention du cabinet figurent dans mes documents. Souhaitez-vous un rendez-vous avec un professionnel du cabinet ?
Mon employeur peut-il me licencier sans préavis ?
Je ne peux pas donner d'avis sur une situation précise. Je vous propose un rendez-vous avec un professionnel du cabinet : donnez-moi votre nom et votre numéro.

Ce que ça change

  • Les premiers contacts sont précisés avant d'arriver à l'équipe.
  • L'assistant ne donne aucun avis sur un dossier.
  • Le secrétariat gagne du temps sur les questions pratiques.

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Questions fréquentes

L'assistant peut-il donner un avis juridique ou fiscal ?

Non, et il est réglé pour ne pas le faire. Il présente le cabinet et oriente vers un rendez-vous.

Mes dossiers clients sont-ils concernés ?

Il ne répond qu'à partir des documents que vous lui donnez : n'y mettez aucune information confidentielle sur vos clients.

Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?

Environ un quart d'heure si vos documents sont prêts : vous les ajoutez, vous nommez l'assistant, puis vous collez deux lignes de code sur votre site ou vous utilisez la page web créée pour vous.

L'assistant peut-il se tromper ?

Il répond uniquement avec vos documents et dit quand il ne sait pas. Une erreur reste possible, comme avec toute intelligence artificielle : vous pouvez relire toutes les conversations.