Un assistant pour les agences de voyage et les transporteurs
Les voyageurs comparent, hésitent et écrivent à toute heure, parfois depuis l'étranger. L'assistant présente vos offres et vos conditions, recueille les dates et le nombre de voyageurs, puis passe la main à un conseiller.
Créer mon assistant Essayer la démonstration agences de voyage et transportCe que vos clients demandent
- Quelles offres avez-vous pour cette destination ?
- Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait ?
- Quel acompte faut-il verser ?
- Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
- Comment obtenir un devis ?
L'assistant répond à ces questions avec vos informations. S'il ne trouve pas la réponse, il le dit et propose de vous contacter.
Les documents à lui donner
- Destinations et offres avec prix
- Ce qui est inclus ou non dans chaque forfait
- Conditions de réservation, d'acompte et d'annulation
- Horaires, adresse et contact d'urgence en voyage
À savoir : Pour les visas et la santé, n'indiquez dans vos documents que ce que votre agence confirme, et renvoyez le reste vers les sources officielles.
Un exemple de conversation
Voici comment l'assistant d'une entreprise fictive de ce secteur répond. Les faits viennent des documents de la démonstration : le même échange est reproductible en direct.
Exemple illustratif (Cheikh, assistant de Horizons Voyages, entreprise fictive).
Poser ma propre questionCe que ça change
- Chaque demande de devis arrive avec les dates et le nombre de voyageurs.
- Les clients de la diaspora obtiennent une réponse à l'heure qui leur convient.
- L'assistant n'invente aucune règle de visa ou de santé : il renvoie vers votre agence.
Questions fréquentes
L'assistant peut-il donner des informations de visa ?
Seulement ce que vous indiquez dans vos documents. Pour le reste, il renvoie vers l'agence et les sources officielles, sans rien inventer.
Peut-il recueillir des demandes de devis ?
Oui : il demande la destination, les dates et le nombre de voyageurs, puis vous transmet la demande.
Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?
Environ un quart d'heure si vos documents sont prêts : vous les ajoutez, vous nommez l'assistant, puis vous collez deux lignes de code sur votre site ou vous utilisez la page web créée pour vous.
L'assistant peut-il se tromper ?
Il répond uniquement avec vos documents et dit quand il ne sait pas. Une erreur reste possible, comme avec toute intelligence artificielle : vous pouvez relire toutes les conversations.