Un assistant pour les salons de coiffure, instituts et spas
Vos clientes demandent un tarif, une durée ou un créneau pendant que vous avez les mains occupées. L'assistant répond avec votre liste de prestations et vos règles de rendez-vous, puis note la demande pour que vous la confirmiez.
Créer mon assistant Essayer la démonstration salons de beauté et bien-êtreCe que vos clients demandent
- Quels sont vos tarifs pour une coiffure ?
- Combien de temps dure la prestation ?
- Êtes-vous ouverts le dimanche ?
- Comment prendre rendez-vous ?
- Que se passe-t-il si je suis en retard ?
L'assistant répond à ces questions avec vos informations. S'il ne trouve pas la réponse, il le dit et propose de vous contacter.
Les documents à lui donner
- Liste des prestations avec prix et durée
- Horaires et jours d'ouverture
- Règles de rendez-vous, de retard et d'annulation
- Moyens de paiement et adresse
Un exemple de conversation
Voici comment l'assistant d'une entreprise fictive de ce secteur répond. Les faits viennent des documents de la démonstration : le même échange est reproductible en direct.
Exemple illustratif (Fatou, assistant de Salon Teranga Beauté, entreprise fictive).
Poser ma propre questionCe que ça change
- Vous ne lâchez plus votre cliente pour répondre au téléphone.
- Les demandes arrivées le soir sont traitées à l'ouverture.
- Les règles de retard et d'annulation sont rappelées à chaque cliente.
Questions fréquentes
Peut-il prendre des rendez-vous ?
Il recueille le nom, le numéro et le créneau souhaité et vous transmet la demande ; avec l'option de prise de rendez-vous, la cliente choisit un créneau disponible.
Que répond-il si un tarif n'est pas dans mes documents ?
Il ne l'invente pas : il le dit et renvoie vers votre équipe.
Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?
Environ un quart d'heure si vos documents sont prêts : vous les ajoutez, vous nommez l'assistant, puis vous collez deux lignes de code sur votre site ou vous utilisez la page web créée pour vous.
L'assistant peut-il se tromper ?
Il répond uniquement avec vos documents et dit quand il ne sait pas. Une erreur reste possible, comme avec toute intelligence artificielle : vous pouvez relire toutes les conversations.